2024 - (terugblik) Dialoog over lastige gesprekken: ‘Beter met je buren’
De avond was een verkenningstocht door de soms lastige wereld van buurt- en burenrelaties. De opkomst was groot, de sfeer geanimeerd, wat aangeeft dat het onderwerp bij veel mensen leeft. De dialoog begon met een rollenspel van ‘De Vloer op voor de Verandering’. De overdreven ruzie tussen de twee buurvrouwen zorgde voor herkenbare momenten en bracht de spanning van een mislukt gesprek op humoristische wijze naar voren. Het inspireerde tot veel verbetertips die de acteurs in een volgende scène wisten te verwerken.
Van theorie naar praktijk
Na de voorstelling deelden de deelnemers aan vijf dialoogtafels onder begeleiding van gespreksleiders hun ervaring met lastige gesprekken. Al snel werd duidelijk dat iedereen wel eens een ongemakkelijke situatie met een buur of buurtgenoot heeft meegemaakt. De openheid en kwetsbaarheid waarmee de deelnemers hun verhalen deelden, creëerden een veilige sfeer.
Praktische tips voor de burenruzie
In het derde deel van de dialoogavond verzamelden de deelnemers zich rond drie flipovers. De deelnemers deelden hun inzichten over hoe je een gesprek begint, hoe je het gesprek op een constructieve manier voortzet en hoe je het afrondt. De brainstorm over tips voor een goed gesprek leverde de volgende schat aan praktische adviezen op.
Tips voor een goed begin van een lastig gesprek:
- Een goede voorbereiding: weet wat je wilt zeggen en wat je wilt bereiken.
- Een passende timing: kies het juiste moment zowel voor de ander als voor jezelf.
- Toon interesse in de ander: ga eerst in verbinding met elkaar voordat je vertelt wat je dwars zit of wat je wilt veranderen.
- ‘Ik-boodschappen’: uit je eigen gevoelens en zonder de ander aan te vallen.
Tips voor een goed verloop van een lastig gesprek:
- Actief luisteren: probeer echt te begrijpen wat de ander bedoelt. Of vraag ernaar.
- Empathie: probeer je in de ander te verplaatsen.
- Benoem emoties: benoem hoe je je voelt en erken ze ook, van jezelf en van je buur.
- Bouw rust in: ga met elkaar een stukje wandelen of een kopje koffie drinken of stel voor om op een ander moment verder praten
Tips voor een goed afsluiten van een lastig gesprek:
- Vriendelijk afsluiten: maak het gesprek niet te lang en sluit vriendelijk af, ook als het gesprek niet helemaal heeft opgeleverd wat je ervan verwachtte.
- Geef positieve bevestiging: laat zien dat je je buur hebt gezien, gehoord en begrepen. Zeg bijvoorbeeld: “Ik vond het fijn om dit open met jou te kunnen bespreken.”
- Een positief vervolg: proberen tot een oplossing te komen of afspraken te maken om het er later nog een keer over te hebben.
Een dialoog vol verbinding
De avond was een inspirerende ervaring over lastige gesprekken en de deelnemers gingen naar huis met praktische tips. De dialoog heeft laten zien dat het mogelijk is om ook over ongemakkelijke onderwerpen met je buren en met buurtgenoten in gesprek te gaan. Door open te staan voor elkaars perspectief en door actief naar oplossingen te zoeken, kunnen we van onze buurt een prettige plek maken voor iedereen. Door met elkaar in gesprek te gaan, kunnen we samen tot oplossingen komen.
Deze dialoog was op dinsdag 10 december 2024 in de OBA De Hallen in Amsterdam, op initiatief van ‘KunstenDialoog’. Brigitte van Hagen, Farieza Mohamed en Gary Feingold bedankt voor de vanzelfsprekendheid van onze samenwerking.
Verder bedanken wij Wilma van Tuyl en Loes Wouterson van ‘De Vloer op voor de Verandering’ voor hun inspirerende optreden.
En dialoogcoördinator Paul Basset, host Paul van der Plas en gespreksleiders Ben Ahuis, Emelie van der Bijl, Gerda van ‘t Hoff, Hans Zuiver, Maaike Merckens-Bekkers en Roelof Langman voor een boeiende en leerzame dialoogavond.
